在门店,安管科的其中一项职责就是防盗。但防盗不是抓小偷了事,根据公司提倡,发现偷盗事件要以批评教育为主,让人认识到错误,改正不好的行为,而我们也一直围绕着这个中心思想进行处理。
(一)
记得三四年前,有一个十二三岁左右的小男孩,常来店里偷点小东小西,我们发现过几次,都是批评教育,但是效果并不明显,问他什么话也不说。一次机缘巧合,我们遇见了他的奶奶,聊过才知道,原来,这个小男孩就住在我们店附近的小区,从小就父母离异,父亲常年在外打工不回家,母亲不管不问,年迈的爷爷奶奶也没有时间和精力管教,没有人管的他,就像个野孩子,十分可怜。知道了原因,我们就能对症下药,好好的给他讲了很多做人的道理,告诉他,人这一辈子要为自己负责,要争气、要走正道……自从那次耐心的教导,我们就好久没见他再来,即使偶尔见到他来,也再没有偷过东西。
使我们印象比较深的,是一年夏天,每到天黑他都会到我们广场上帮我们收购物车、购物篮,还帮我们干活,看着他学好,我们打心眼儿里高兴,经常给他买点吃的和饮料,这可比让他在外面跟着别人瞎混强!他还说以后要在我们欧宝体育最新官方入口上班,我们也跟他讲:“你年龄还小,去学校多学习点东西,等过些年再来!”说是这么说,可是这样让他游荡下去也不是办法,家里没有人管他,可不能让他跟着不务正业的人学坏了,这孩子的前途可就毁了!
正好,咱们安管上一个员工提到有烤鸭店在招人,他这个年龄也可以,正好可以去试试。现在,他已经在这家烤鸭店踏实的干了一年多了,有时候路过店门前还给我们安管打招呼,我们了解到他还买了手机,最起码有了一份稳定的工作,再不小偷小摸也不会跟着不务正业的人走歪路,让我们感到很欣慰,不管他做什么工作,我们都希望他能做一个对社会有贡献的人,而每想到我们曾经帮助过这样一个孩子,就感到深深的自豪!
(二)
去年的一天上午,一位四十多岁的妇女,来到我们干货区拿了两包干货,又去称了两包肉,又直接去了二楼服装区挑件衣服进了试衣间,因为顾客如果有需要,一般都是先去二楼逛了再去一楼买菜,她这样的举动让我们很奇怪,便多留意了一下。不留意不知道,原来她到试衣间不是为了试衣服,而是偷偷把商品塞到包里去。经过了解,这位顾客家住涧西区某家属院,在某工厂上班,她的丈夫也是厂里面的工人,工资不高,好不容易存了七万块,准备给儿子结婚用,听说投资担保公司利息高,忍不住诱惑,她便偷偷瞒着丈夫儿子把积蓄投了进去,结果第三个月,投资担保公司就携款逃跑了。她欲哭无泪,被丈夫知道后还差点离婚,想要省钱只好来这拿点吃的想混出去。知道情况后,我们对她进行了开导,也讲清楚道理,让她知道这样做事违法的,有很严重的后果,最后她感激的离开了。到目前为止,她还经常来买东西,我们也曾专门留意过她,发现每次都很正常,而且有时遇到我们还会主动和我们打招呼,感觉像成了朋友一样。
在这个世界上没有绝对的好人,但也没有绝对的坏人,每个人都会做错事,我们不能带着有色眼镜去看待,只要他们能够意识到自己的错误,并改正这些行为,我们有什么理由不接纳他们呢?